Acceso al Sistema
Funcionalidad permitida para los Roles:
- Mesa de Entrada Básico
- Mesa de Entrada Avanzado
- Administrador
- Operadores
- Consulta Básica
- Consulta Avanzada
- Consulta Web
Paso 1
Ingresar desde un navegador web a la URL:
Paso 2
En esta instancia el sistema le solicitará que ingrese los siguientes datos:
- Ingrese su usuario = email oficial
- contraseña = la cual le llegó a su correo personal con anterioridad cuando se creó su usuario.
Importante: De no tener un usuario lo deberá solicitar a la Dirección de personal del departamento de RRHH de la cual depende.
Paso 3
Si por cualquier causa no recuerda la contraseña de su usuario, podrá restablecerla mediante la opción de “Olvidó su Contraseña?”, para lo cual deberá seguir los siguientes pasos, de lo contrario seguir con el Paso 4.
- Ingresa tu email (con el que te diste de alta en el sistema)
- Luego presionamos en el botón de “Enviar Correo de Recuperación”, en este caso el sistema nos enviará un email para la recuperación de la contraseña al email ingresado.
- A continuación el sistema nos mostrará un aviso de que se te ha enviado un correo con un link para que restaures tu contraseña.
- Una vez que verifiquemos que nos llego el correo en nuestro buzón de entrada, abrimos el correo el cual tendrá el siguiente formato.
- Al hacer clic en el botón de restaurar contraseña que nos llegó en el email, el sistema nos redirigirá a la siguiente ventana para que completamos lo siguiente:
- Ingresamos el correo electrónico
- La nueva contraseña: esta deberá tener un mínimo de 8 caracteres y contar por lo menos con una Mayúscula , un número y un caracter especial (llámese carácter especial a #, @, /, etc)
- Debajo nos mostrará una barra que validará la calidad de la contraseña ingresada, mostrando lo siguiente:
- Barra en color rojo, cuando la PW es de mala calidad
- Barra en color naranja, cuando la PW es de calidad débil
- Barra en color Amarillo, cuando la PW es de calidad Buena
- Barra en color verde, cuando la PW es segura
Paso 4
Una vez que se realizó el ingreso de su usuario y contraseña, y confirmar el ingreso con dicho botón, el sistema le solicitará que Seleccione el organismo / dependencia a la cual pertenece.
Cuando ya hayamos seleccionado la dependencia a la cual pertenecemos, presionaremos el botón de seleccionar y automáticamente ya estaremos dentro del sistema para poder trabajar con las actuaciones.